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20 av Mar de Saxe 69006 Lyon
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Publié le 13/08/2022 au sujet de l'activité torréfaction de café
disponibilité ècoute propositions
bonjour, je reviens toujours l'accueil est excellent la manager aime et son métier cela se ressent mention toute particuliére à étienne qui écouté n'hésite pas à faire découvrir les nouveautés nespresso bravos alain pelmoine
Publié le 01/04/2021 au sujet de l'activité torréfaction de café
Accueil parfait comme d'habitude
Publié le 11/05/2019 au sujet de l'activité torréfaction de café
Bonjour Cela fait des années que je consomme leurs café, et c’est la 2ème fois dans cette boutique je trouve l’accueil médiocre comparé autres, Du coup j’ai décidé d’acheter des machines à café qui moule le café pour nos points de ventes, et j’irais chez le torréfacteur. Il y a juste lors du paiement que le jeune homme fut agréable. Alors faite comme moi à 70€ le kg de café en moyenne, j’investis dans des nouvelles machines et je travaille avec un torréfacteur local.
Publié le 21/12/2018 au sujet de l'activité machines à café (fabrication, gros)
Bonne relation client
Publié le 28/11/2018 au sujet de l'activité machines à café (fabrication, gros)
Je me suis rendu samedi dans votre boutique av de saxe à Lyon pour bénéficier de votre promo BF avec 20% de remise. 1ère surprise, on nous annonce un problème technique avec l’offre à -20% qui ne peut pas être appliquée. Ok, donc à la place on nous propose de nous offrir 1 étuis pour 5 achetés, donc obligation de prendre par multiple de 5 alors que la remise ne tenait pas compte du nombre d’étuis. Je me retrouve donc avec 24 étuis alors qu’à la base j’allais en prendre 16 !!! Ensuite dans les surprises, la cerise sur le gâteaux, pour les 4 offerts, vous avez le choix entre 4 crus, donc non seulement on ne vous applique pas la remise mais en plus on vous impose un choix plus que restreint pour les étuis « offerts ». BRAVO NESPRESSO, la sur le service client,vous avez fait fort, je n’avais jamais vu encore ça, je pense que je vais commencer à regarder ailleurs car le client n’est plus au cœur de vos préoccupations !
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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8 avis.
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