Boulanger Lyon - Les Cordeliers

Merci à boulanger de m avoir remplacé mon aspirateur ayant eu un problème sans problème lerciii boulanger étude rapide ,réponse rapide au top je vous conseille ce magasin lyon cordeliers

Fidèle cliente de l'enseigne Boulanger, ce matin encore je souhaite remercier tout le personnel du magasin de Lyon 2 à Cordeliers. Hier soir j'ai commandé une protection pour mon téléphone que j'ai pu retirer ce matin dès 9h30 Super réactivité. En arrivant , le personnel était très accueillant, souriant et rapide au point retrait. Je suis montée au 1er voir les smarts tv, Lisa m'a tout de suite conseillée. J'ai donc pris également une petite télé qui était en stock . Lisa a été hyper professionnelle car j'avais besoin d'autres renseignements, elle a pris le temps. Donc merci à toute l'équipe sans oublier le gentil vendeur qui était aux caisses et qui m'a trouvé un grand sac pour protéger la télé de la pluie . Bonne continuation à tous. Béatrice H.

Peut etre le PIRE magasin BOULANGER de Lyon CORDELIERS . Après 5 mn ouverture du magasin ..45 mn d'attente au rayon électro ménager . Malgré de TRES nombreuses sollicitations du vendeur et interruption de nos coupures de conversation du aux clients , Je reconnais que le vendeur Mickael est compétent , sympa et de très bon conseil. Boulanger offre une livraison gratuite avec un créneau horaire de 5 h ( ce qui est correct) mais ce délai n'as PAS été respecté car j'ai attendre encore ..1h50 mn de PLUS qui bien sur ne sont PAS payé par mon employeur . Cerise sur le gateau le livreur à malencontreusement cassé une statuette ancienne . Après de TRES nombreux appels téléphoniques et TRES nombreux messages ( j'ai eu ....5 intervenants différents pour le litige ) on m'annonce du style que je dois me DEBROUILLER auprès du magasin et donc encore perdre mon temps 2 x 15 km . Il est certain qu'une commande est prise en charge très rapidement mais pour un LITIGE ...il n'y plus personne les services se renvoient la balle. Merci Boulanger mais heureusement que la CONCURRENCE est là ..BIEN PRESENTE Voila mon triste vécu et expérience dans ce magasin qui depuis jeudi ...NE REPONDS PAS aux appels du siège

1 mois, écouteurs en panne et 3 semaines pour un échange Intolérable MAJ 21/12/2023 : Le service client est juste nullissime Ils vont me faire croire que les écouteurs sont en réparation depuis presque 2 semaines De qui se moque t on ils nous prennent vraiment pour des imbéciles Boulanger Ca va juste se terminer par un échange standard Pourquoi faire poireauter le client Je confirme que rien que pour ce service pitoyable il vaut mieux éviter d'acheter chez boulanger

On m’installe un four encastrable voilà une semaine ,mal centré si bien que la porte du lave linge adjacent ne ferme plus bloquant sur la porte du four De plus le joint de la porte du four n’est pas fixé .... Mail tres vite envoyé on m’annonce la venue d’un technicien : RIEN Il ne suffit pas de vendre , il faut assurer ensuite (J’ai 76 ans et me sens oubliée )