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66 av Champs Elysées 75008 Paris
Leader du transport de groupes en France : Autocar, minibus, van, etc.
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Publié le 13/12/2025 au sujet de l'activité transport touristique en autocars
This platform has proven to be unreliable and not trustworthy. There are frequent inconsistencies and misleading information, which raises concerns about transparency. The platform is not in contact with their drivers, resulting in poor coordination and service delays. Communication channels are ineffective, and issues remain unresolved for extended periods. Overall, the lack of reliability and accountability makes this service difficult to recommend.
Publié le 30/09/2025 au sujet de l'activité transport touristique en autocars
reservation en urgence effectuée pour un transfert a l'aéroport pour un groupe de 50 personnes. Tout s'est parfaitement déroulé
Publié le 30/09/2025 au sujet de l'activité transport touristique en autocars
merci a l'equipe BUslib, super voyage avec chauffeur expérimenté. Equipe commercial et suivi au top
Publié le 30/09/2025 au sujet de l'activité transport touristique en autocars
super experience chauffeur tres pro
Publié le 20/06/2023 au sujet de l'activité transport touristique en autocars
Minibus réservé, payé et annulé 2 jours avant le voyage Solution proposée des vans mais avec supplément, soit, juste honteux de faire payer un supplément au client quand la commande n'est pas honorée de la part du fournisseur. Au final, les vans n'étaient même plus disponibles En gros, perte de temps et d'argent avec en prime des interlocutrices juste aimables quand on arrive à les joindre. Très déçu
Réponse de l'établissement, publié le 27/06/2023
Bonjour Mr Alain Laugelot, Je vous remercie pour votre partage d’expérience, je suis navré qu’elle ne soit pas pleinement réussie. Toutefois il est important d’expliquer ce qui s’est passé. Vous avez fait une demande le 4 mai 2023. On vous a relancé à plusieurs reprises, y compris par vidéo. Vous nous avez indiqué avoir envoyé un chèque pour le règlement (qui valide le transport) alors qu’on vous a proposé de choisir un autre moye, cheque qui est arrivé le 10/06… On vous a relancé le 12/06 , vous avez finalement répondu que le 16/06, soit 6 jours avant le départ. Nous vous avons alors cherché un transporteur partout, même dans les départements limitrophes. Le délai entre le temps le 16/06 et la date de votre départ étant très court (6 jours) pour cette période de haute saison, nous avons été, a notre plus grand regret, contraint d'annuler votre réservation malgré tous nos efforts de recherches pour vous apporter la meilleure prestation. A votre disposition si besoin, L’équipe BUSLIB
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