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Avec plus de 6 millions de clients en France, le premier métier de LCL est l'activité de banque de détail pour les particuliers. Pouvoir comprendre vos attentes et vos besoins au quotidien est une priorité, que ce soit dans la gestion de vos comptes courants comme dans celle de votre patrimoine.
Publié le 10/03/2026 au sujet de l'activité banques
C’est la pire expérience que j’aie jamais eue avec une banque. En un an, nous avons changé six fois d’interlocuteur alors que nous avions clairement demandé à conserver le même conseiller. Pire encore, mon mari et moi n’avons même plus le même conseiller, alors que c’était précisément notre demande. Cela fait trois semaines que je demande des explications concernant des frais ainsi que la fermeture de mon PEA. Je n’ai obtenu des informations qu’aujourd’hui, après avoir dû relancer à quatre reprises. Un tel manque de suivi et de considération pour les clients est tout simplement inacceptable. C’est une honte.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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