Monoprix

Je tiens à vous dire qu’au lieux d’aller en magasin faites plutôt une commande sur internet c’est moins cher . Il y a une semaine je voulais acheter une bouteille de captain morgan avant d’aller en soirée je compare donc les prix via les sites internets et je vois que chez monoprix c’est moins cher je me dirige donc en magasin je prends la bouteille et réalise qu’il y a une différence d’1 euro ce n’est certes pas bcp mais je ne trouve pas ça correct je me dirige donc vers les caisses libre-service où je me dirige vers une employée j’essaye de lui expliquer la situation mais elle m’envoie balader vers sa collègue en me disant de voir à quel prix cela passait en caisse, en scannant bien sûr c’est le prix le plus cher qui passe, j’interpelle donc sa collègue et lui explique la situation. Elle m’a donc répondu attendez vous bien que c’est normal qu’en magasin ce soit plus cher car il y a des employés qui mettent les produits en rayons. Je n’ai jamais entendu une chose pareille c’est ridicule, elle m’a aussi précisé sur le site internet vous trouverez des articles à 10€ et en magasin ils seront à 15€. Bref ne vous faites pas avoir commandé sur internet vous payerez moins cher . J’ai travaillé dans un supermarché et dans un magasin de vêtements et jamais les prix n’ont augmenté psq j’avais mis les articles en rayons bref RIDICULE

Après une première expérience client compliquée lors de l'achat d'un pull et une caisse automatique HS, la direction du magasin, plus précisément la directrice à réussi le pari de me faire complètement changé d'avis sur l'enseigne. En effet, la directrice à été très à l'écoute, à suivi mon expérience, attentive à mes besoins mais surtout à gérer un conflit qui prenait une envergure plus importante. En partant d'un mauvais pied, je retourne en courant des deux dans ce magasin qui à toujours une offre riche et variée au bon prix. Le pull cachemire un article tendance, chic au style Monop'. Merci Mme Palmieri ;-) à très vite chez Monoprix

J'ai été très satisfaite ; en effet, je suis venue pour acheter des bricoles au rayon alimentation ; et j'ai ajouté nombre de courses. je demande alors à être livrée, mais c'était trop tard. La jeune femme déjà très occupée par les clients, s'adresse au directeur du magasin donne son feu vert à une livraison. Je tiens à remercier sincèrement cette jeune femme du nom de India qui a réalisé un vrai service client. Merci bien sûr au directeur qui a pris cette décision. C'est avec plaisir que je reviendrai faire mes courses au Monoprix, cette fois un peu plus tôt :)

Le magasin est propre, grand, agréable. J'aime bien. J'ai par contre eu affaire à une caissière d'une impolitesse légendaire. Appelons tout de suite le Guinness Book :D pas de bonjour, pas de sourire, échanges désagréables sans me regarder dans les yeux. On croît rêver. Au lendemain des attentats et à Place Kleber, on pourrait s'attendre à un peu de douceur... Je me suis plantée :)