BMW Axxia Châteauroux

Bonjour, Si l’an dernier, mon avis était fort positif, en revanche quelle déception hier Changement du liquide de frein qui prend peu de temps… on a oublié de me prévenir de la fin des travaux…1.30 plus tard, si je n’avais pas bougé Personne pour me prévenir Pire, renseignement pris auprès d’un commercial pour reprendre ma voiture en vue d’en acheter une autre sous peu… aucune réponse, aucun dynamisme, ni engouement donc aucun professionnalisme puisque, ouf, il ne m’a pas laissé sa carte Ce qui signifie que les ventes ne l’intéressent pas… pour un commercial Tout est dit De fait, je changerai de concession, fort déçu Concession à éviter, expérience négative.

Une catastrophe ,nous tombons en panne le 12 juillet avec notre mini décapotable a 400 kms de notre domicile Voiture rapatrié par le dépanneur a la concession ,premier problème ont nous annonce que le diagnostic de pourra être fait que le 15 aout soit plus d'un mois après. Le 15 aout appel de la concession ,c'est une petite pièce de 30 euros mais mini la prends a sa charge mais nous ne l'aurons que fin aout. Fin aout nous n'avons toujours pas la pièce ,peu être fin septembre sans certitude,incroyable nous sommes estomaqué et notre véhicule est pris en otage . Nous sommes obligé de faire avec un seul véhicule moi et mon épouse Dans le désarroi Je fais appel a mon assistance juridique

Voyant moteur allumé, 700€ pour avoir de nouveau le même voyant allumé, 10 minutes après la sortie du garage. Diagnostic changement de chaîne de distribution à prevoir 'urgence. Devis 5700 €...La voiture fonctionne normalement. Ça arrive, voilà pour toute explication. Participation ridicule de BMW.. Depuis, je n'ai pas fait de réparation, et tout fonctionne.... Pas très sérieux tout cela.. Adieux BMw.

Concession HONTEUSE A fuir de toute urgence. Mon véhicule a été bloqué à la concession du 7 juillet au 20 octobre 2022, c'est pas une blague 4 mois. Véhicule démonté sans ordre de réparation, sans accord de ma part Pour RAPPEL : l'ordre de réparation est OBLIGATOIRE Ou est il Je suis toujours en attente d'une réponse J'ai dû écrire 4 fois en recommandé et avertir de toute urgence BMW France pour avoir un retour On nous annonce un jour que le Moteur est mort et puis pas de nouvelles pendant 3 mois, pas de prêt de véhicule de prêt. et quand la concession daigne nous en prêter un à force de les harceler au téléphone on nous prête un véhicule d'occasion qui est hors service Plaquettes de freins HS, véhicule pas entretenu et j'en passe. Et d'après les paroles du responsable après vente Monsieur P. incompétent je n'ai pas à me plaindre car j'ai pas eu d'accident Une honte. et maintenant la concession ne veux rien prendre en charge Seul BMW France a répondu à mes réclamations la concession se couvre et ne réponds même pas aux courriers que j'envoient J'ai dû louer une voiture pendant de nombreuses semaines, et payer mes mensualités. Seul BMW France prend en charge N'ont ils pas des obligations en tant que concessionnaire BMW N'y a t il pas de Directeur N'y a t il pas de respect A lire les avis je ne suis pas la seule. FUYEZ Merci à BMW France qui est intervenu pour faire avancer tout cela. je le redis FUYEZ vite Une étoile c'est déjà beaucoup TROP