Orange

Client Orange depuis plus de 20 ans avec des mensualités de 72 Euros et un téléphone HS, on m'apprend après quasiment une heure d'attente que mon forfait ne me donne droit à aucun avantage, pas de téléphone de remplacement en dessous de 250 Euros. A peine rentré, sur le site Orange.fr, en précisant que je conserve mon forfait actuel, on me propose un premier prix à 39, puis 59 et 79 Euros Dommage, mon téléphone étant HS je ne peux pas valider le paiement. En tout cas le personnel de cette agence donne vraiment l'impression de travailler pour la concurrence.

Que dire de cet endroit... du personnel, il y en a. Occupé à quoi ? Peut-être à vous faire poireauter messieurs mesdames, en paradant comme des coqs. Il faut prendre rdv pour avoir un renseignement, ok pas de pb. Je reviens, j'attend, d'autres attendent, la mine déconfite. Je demande à l'un d'entre eux, ça fait 3/4 d'heure qu'il est là à attendre. Nous sommes jeudi matin je précise. Et avec tout ça, on vous fait bien sentir qu'il faut être bien sage et poli, personne n'ose protester...! Si au moins c'était une pièce de théâtre, non, c'est du vécu !