La Poste

Je donne mon avis sur la poste Nanterre centre c'est du grand n'importe quoi ils font ce qu'ils veulent avec les gens samedi 7 septembre j'étais chez moi toute la journée je ne suis pas sorti aucun facteur n'est pas chez moi personne ne sonné pour me faire savoir que j'avais un copie de moi-même le le mardi 10 septembre je prends mon récépissé et je me connecte sur internet pour savoir où on est mon colis comme par hasard le messager est écrit nous sommes passés chez vous et vous étiez absent et or je ne suis pas sorti samedi si réellement vous êtes passés samedi entre 14h58 pourquoi je n'ai pas un avis de passage dans ma boîte aux lettres, la de Nanterre centre médiocre zéro au niveau service . Je suis très déçu

Mais quel service client déplorable, après avoir échangé avec une machine et avoir du recommencé 3 fois mon appel car elle ne voulait pas me passer un conseillé, je me retrouve en ligne avec une personne qui a du mal à comprendre ma demande. Sur un même envoi la poste à réussi a faire 2 erreurs. La 1ere c'est beau de proposer des relivraison mais si vous n'êtes pas capable de les assurer ne les proposez pas. Deuxièmement pourquoi envoyer mon colis à 15jm de chez moi alors que j'ai un bureau de poste à même pas 2km. Ne parlons pas non plus du fait que nous ne pouvons même pas faire de réclamation . En bref nous sommes bien loin du service public vendu.

Service médiocre ; mail qui affirme que le colis a été remis au gardien alors qu'il n'y a pas de gardien.

- Je reçois un mail le 7 avril 2022 de Colissimo qui me dit qu’un colis a été remis à mon gardien qui l’a accepté. Or, mon immeuble n’a pas de gardien. - J’engage une réclamation auprès du vendeur qui argue que Colissimo lui a affirmé que le colis a été remis au gardien. Pour lui le dossier est clos. Il paye le fournisseur. - J’essaie de diligenter une réclamation sur le site internet de Colissimo. En vain, il y a une multitude de liens qui n’aboutissent pas à une procédure de réclamation. - Je finis par téléphoner le 16 mai 2022. Une hôtesse me répond qu’il s’agit d’une erreur, que le colis n’a pas été livré, qu’elle va mener une enquête et que je serai informé par mail. Je trouve inadmissible ce laisser aller. Comment peut-on faire par écrit une déclaration qui affirme que l’on a remis le colis à un gardien alors qu’on ne l’a pas fait Ce service au client est médiocre. Le contenu de ce mail mail est faux.

la poste est encore fermée on se deplace du mont valerien ca fait un bout pour trouver la poste fermée sans aucune explication justeexceptionnellement fermée et c'est la seule poste pour toute cette partie de la ville notre ancienne poste ayant été fermé et leclerc contrairement a ce qui nous avait été dit ne rempli pas toute les anciennes missions de la poste demain samedi se sera impossible d'approcher de la poste et lundi sesera pareille. on en a marre

Je viens de perdre beaucoup de temps à tenter d'exposer ma requête au 3631 d'abord, sur le site ensuite... Le 18/03, date limite de la distribution, j'ai reçu une revue de grande qualité L'Orchidophile -à laquelle je suis abonnée- dans un état lamentable On la dirait sortie d'une poubelle, j'ai des photos à vous transmettre mais je ne sais comment faire... Déjà le trimestre dernier, ma revue m'est arrivée très abîmée mais je n'ai rien dit, pensant à un incident exceptionnel... Malgré une mise sous presse de 2 mois, elle reste irrémédiablement abîmée. Je conserve précieusement depuis très longtemps toutes ces revues vendues sur abonnement et dont le prix au N doit être actuellement proche des 10€. J'espère une réaction rapide de votre part car il est hors de question que j'admette ainsi ces dégradations.