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Vallon de Toulouse 13010 Marseille
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Publié le 09/03/2026 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
J AI FAIT UN ACHAT CHEZ ALDI AUBAGNE JE LE RAMENE CHEZ CET ALDI ET LA CAISSIERE A LUNETTE REFUSE DE ME LE REMBOURSER ELLE A ETAIT HAUTAINE LIMITE INSOLENTE ALORS QUE JA VAIS MON TICKET J ETAIS DANS LES TEMPS ET ILS AVAIENT CETTE ARTICLE AUCUEN RAISONS DE NE PAS REMBOURSER C EST LE REGLEMENT ELLE ME REPETAIT EN BOUCLE APRES JE SUIS ALLE VOIR SON RESPONSABLE DANS LE RAYON ELLE LUI DIT : ELLE EST LA IL MA BIENSUR DIT AL MEME CHOSE QUELLE PAS UN POUR RATTRAPER L AUTRE J AI VRAIMENT ETAIT DECU ET ME SUIS SENTIE IMPUISSANTE ET SURTOUT J AVAIS RAISON MAIS SA FACON DE ME REPONDRE VRAIIIIIIIIIMENT .......... DOMMAGE QUON NE PUISSE PAS AVOIR LA DIRECTION SURTOUT QUE LE ALDI UN PEU PLUS LOIN ME LA REMBOURSE DANS LA FOULEE
Publié le 17/04/2025 au sujet de l'activité supermarchés, hypermarchés
Le 16/04/2025 magasin Aldi st Tronc chemin Vallon de Toulouse 13010 Marseille, une cagette pleine de pommes en hauteur mal reposée par un client, m'est tombée dessus, résultat ma cuisse a un bel hématome bleu et douleur ressentie au moment du coup, achat Arnica en pharmacie... Réclamation dans le magasin qui m'a orientée vers le service client, remarque directe auprès du client fautif qui a nié avoir fait tomber la cagette et ne s'est pas excusé bien sûr alors que je l'ai vu manipuler la cagette Réponse du service client aldi: ce n'est pas de notre responsabilité car tout est mis en oeuvre pour la sécurité des clients. Aucune compassion ni geste commercial, même pas un bon de réduction pour effacer ce désagrément Petite question: et s'il s'agissait d'un petit enfant, à ma place, qui avait reçu une cagette pleine tombée de plus de 2 mètres de haut un enfant ou un bébé dans une poussette toujours pas la faute du client ni du magasin là bravo vous ne me reverrez plus chez Aldi
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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