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1 r Pertuisanes 34000 Montpellier
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Publié le 04/11/2024 au sujet de l'activité vêtements femmes
Expérience décevante dans ce magasin. Les vendeuses manquent totalement de professionnalisme et de sens de l’accueil. Elles sont arrogantes, pas souriantes et ne sont pas du tout à l’écoute. L’une d’entre elles ne dit même pas au revoir et ne répond pas non plus au téléphone. On ne se sent pas bienvenu, et on n’a pas envie de revenir. Je ne recommande pas cet endroit pour ceux qui recherchent un service de qualité.
Publié le 08/07/2024 au sujet de l'activité vêtements femmes
Je n'ai pas été informé que les achats n'étaient pas remboursables. Pas reçu de ticket de caisse. Et quand j'ai voulu insister pour le remboursement on m'a dit que c'était la politique du magasin. Donc le service client : zéro On a aucun droit de rétractation chez calzedonia. A si... on a un avoir mais le besoin et le souhait du client, on s'en moque. On a un droit de rétractation uniquement sur internet. Alors il faut pas s'étonner que les clients désertent les magasin Calzedonia. Je n'achèterai plus chez vous et le but d'acheter en magasin c'est d'avoir un accompagnement optimum pas de se faire avoir. Le but du commerce c'est de fidéliser et satisfaire les clients pas de les traiter comme des vaches à lait. A bon entendeur
Publié le 26/10/2020 au sujet de l'activité vêtements femmes
Accueil désagréable de la responsable qui s´adresse avec agacement aux clientes, notamment au moment de l´arrivée au magasin en raison de la jauge covid. Elle répond sèchement lors de notre demande de renseignements et s´impatiente en caisse durant le paiement, Je suis allée au bout de la vente car j´avais une carte cadeau mais je n´y retournerai pas, cela est trop humiliant d'être traitée comme cela.
Publié le 20/01/2018 au sujet de l'activité vêtements femmes
Suite à une erreur en caisse, la responsable du magasin refuse de me rembourser l'erreur qu'elle reconnaît. "ce n'est pas dans nos process. on vous répondra par courrier, donnez nous un RIB" !!!!!! Bien sûr j'attends encore.
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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