SRTPF SERVICE DE RECOUVREMENT DU TRANSPORT PUBLIC FERROVIAIRE

Même une étoile, c’est trop pour la qualité du service, qu’il propose personnel, aigri , malheureux. Il devrait même penser à une réorientation professionnelle. Celle que j’ai eu au téléphone m’a même raccroché au nez, je rêve.

Suite à la verbalisation de ma fille, j'ai téléphoné à srtpf - service de recouvrement du transport public ferroviaire après avoir payé la contravention. J'ai voulu donner mon avis sur le montant excessif de 110€ infligé à ma fille jeune adulte sans expérience ni salaire. J'ai également demandé pourquoi la règle/la Loi concernant la mise des pieds sur le côté du siège et sur le siège n'est notifiée nulle part. Lors de la première conversation, l'agent de ce service a raccroché sans répondre à mes questions. Lors de la deuxième conversion, l'agent m'a répondu qu'il ne connaissait pas l'article de la Loi mais que l'on doit la respecter. Voilà comment on est traité par les agents du service srtpf. Après vérification, je n'ai rien trouvé dans les Conditions générales de vente et d’utilisation (CGVU) du forfait annuel imagine r scolaire et du forfait imagine r junior (saison 2023-2024). Pourriez vous donc citer l'article de la Loi concernant ce type de contravention