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Publié le 25/09/2023 au sujet de l'activité Clinique
L’accueil laisse à désirer. J’ai accompagné deux amies malvoyantes qui devaient subir une intervention chirurgicale et qui sont suivies à Jules Verne depuis des années. Il a fallu remplir plusieurs dossiers papier demandant les mêmes renseignements, nom, adresse, date de naissance… Ne pourriez vous éditer des étiquettes comme c’est le cas à l’hôpital et dans toutes les cliniques Par ailleurs, personne ne répond au téléphone, même au numéro dit d’urgence après chirurgie. Il est donc impossible d’obtenir un rendez vous sans se déplacer et lorsqu’on est malvoyant, c’est compliqué. J’espère que vous pourrez améliorer votre accueil et votre suivi.
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