Chronopost

Je me suis rendu à leur agence dans le 12eme, excellent accueil, le staff est 5 étoiles

je met 1 étoile car je ne pouvais pas mettre 0 étoile malheureusement Livreur pas sérieux Le livreur dépose le colis directement en point relais alors que la livraison est prévue à domicile. C'est plus que limite pour les personnes qui ne peuvent pas se déplacer Et surtout que j’ai payer des frais de livraison qui n’a même pas été livrer correctement, je les est appeler , dame pas aimable qui me dit qu’elle peut rien faire car faut que j’aille voir le site où j’ai acheter le colis sauf que le site n’y est pour rien c’est le transporteur le soucis , elle m’a sorti d’un ton bah vous pouvez pas aller le chercher au point relais , bah enfaite le soucis c’est que j’ai pas a aller le chercher alors qu’il est censée être livrée chez moi et de plus j’ai payer la livraison elle me dit ah vous voulez être indemnisé Bah oui enfaite et c’est la qu’elle me dit que elle peut rien faire tant que je vois pas avec le site je lui explique que c’est pas le site encore une fois mais eux chronopost le soucis Mon soucis n’a absolument pas été réglé , fuyez chronopost et dirigez vous vers de transporteur correct

Votre chauffeur m'a appelé à 13H46 et m'a dit qu'il arriverait dans 4 minutes. Après 10 minutes d'attente, je l'ai appelé 8 fois. Après le neuvième appel, il m'a dit que ses heures de travail étaient terminées et qu'il ne me le livrerait pas aujourd'hui. Sur le site, j'ai découvert qu'il m'en avait imputé la responsabilité en disant que la livraison ne pouvait pas se faire car j'étais absent et qu'il avait laissé un avis de passage, que je ne l'ai pas reçu.

Livreur qui ne prend pas la peine de livrer le colis alors que je l'ai vu au pied de l'immeuble mais visiblement il était très pressé. dans le suivi il indique Origine : Destinataire via appel livreur Instruction choisie : Mise à disposition dans un Bureau de poste Date de relivraison : 10/12/2021 C'EST FAUX; il ne m'a pas téléphoné, n'a même pas mis d'avis dans ma boîte à lettre. En plus le colis a dû être malmené vu qu'un bocal était cassé. C'est honteux On se moque des clients Ce n'est pas sérieux. Fuyez CHRONOPOST.