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41 r Prés Edouard Herriot 69001 Lyon
Vous soupirez « Je n'ai plus rien à me mettre » tous les matins devant votre miroir ? N'attendez plus, notre magasin de vêtements pour hommes est là pour vous aider ! Notre boutique vend une vaste quantité d'accessoires de mode (bonnets, ceintures ou encore bijoux), des chaussures, des collants et des chaussettes, mais également des vêtements de cérémonie. Nous proposons le retrait en magasin.
Publié le 23/12/2025 au sujet de l'activité vêtements hommes
Bonjour je m'appelle shafiqa djanbaz je cherche travaille CDD vendeuse est ce que c'est possible pour demander merci de me recevoir cordialement Mme shafiqa
Publié le 14/03/2019 au sujet de l'activité vêtements femmes
Bonjour, est-ce normal que les hommes accompagnateurs n'aient pas de droit d'accès aux cabines d'essayage afin d'aider à choisir tandis que les femmes en ont le droit (même en cas de "beaucoup de monde")? Sans parler du niveau de langage très familier des employés.
Publié le 27/02/2019 au sujet de l'activité vêtements femmes
Hier à 11 heures, j'étais dans votre magasin pour faire des essayages. J'ai été reçue par une jeune fille désagréable, qui se moquait complètement des clients et je n'étais pas la seule à le remarquer! De ce fait, je lui ai tout rendu, personnel à revoir!
Publié le 27/11/2018 au sujet de l'activité vêtements femmes
Service client au Zara LYON Edouard Herriot déplorable !! Je m’y suis rendue pour un manteau enfant acheté il y a moins d’un mois, défectueux au niveau de la fermeture éclair, qui depuis 10 jours ne cesse de se déboîter et de s’ouvrir. Bilan : aucun droit à l’échange, soit disant parce que la fermeture ne présente aucun défaut « à l’œil nu » !! Si vous recherchez un service client de qualité, basé sur le retour d’expérience client, passez votre chemin !
Publié le 31/10/2018 au sujet de l'activité vêtements femmes
Attention aux livraison si vous commandez à lyon (alentours)
Bonjour, Je suis une cliente Zara en attente d'un geste et d'une réaction du service client. Lors d'une visite en magasin, je souhaitais acheter un manteau qui n'était plus disponible en magasin (le seul présent était défectueux). Une hôtesse m'a proposé après plusieurs vérifications, de faire pour moi la commande en ligne et de régler mon article en caisse. La commande devait arriver chez moi, offre à visée pratique vu le prix du produit. La livraison ne s'est pas déroulée comme prévu (mardi 23/10/18) : livreur désagréable et pas arrangeant auquel j'ai du préciser mon adresse et qui m'a inventé une histoire à dormir debout pour essayer de ne pas livrer chez moi. J'ai insisté, reprécisé les informations et attendu. La société GLS qui était en charge de la livraison a décidé de déposer le colis (jeudi 25/10/18), sans me consulter, dans un relais colis, à l'autre bout de la ville. J'en ai avisé le service client par mail, qui m'a répondu très rapidement que je n'avais pas adressé ma requête au bon service (comportement plus que douteux d'un service à l'écoute de ses clients...). Suite à un nouveau message au bon endroit en rappelant qu'un client mécontent ne devrait avoir à faire d'effort supplémentaire pour se faire entendre, on devait me recontacter, résultat, j'ai du aller chercher mon colis (le 31/10/18) moi-même dans un endroit où je ne vais jamais et donc qui ne m'arrange pas du tout, j'ai donc perdu un temps précieux et personne ne m'a contactée. Je demande donc un geste commercial et la prise en compte du service absolument contre productif de la société de livraison. Résultat : je n'ai plus envie de passer commande auprès de Zara...Je choisirai une enseigne qui a à coeur de satisfaire ses clients et de faire un choix judicieux quant à ses prestataires !
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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