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10 pl Salvador Allende 59650 Villeneuve d'Ascq
Publié le 21/06/2023 au sujet de l'activité banques
Agence de la caisse d'Epargne des Hauts de France située à Villeneuve d'Ascq (V2) à éviter : cliente depuis plus de 35 ans, depuis 9 mois nous subissons: - Absences répétées de la conseillère - Aucun suivi ni retour aux mails envoyés - Aucune gestion suite à la fraude bancaire subie et transmission de mauvaises informations au service fraude nous prenant pour des demeurés - suppression des mails envoyés pour ne laisser aucune trace pour le médiateur saisi - Aucune bienveillance - Aucun dialogue ni courrier ni appel téléphonique avant blocage des comptes et carte bleue suite à un très léger dépassement du découvert autorisé suivi de régularisation pour réalimenter le compte - suite à déplacement ce matin à l'agence, aucune considération de l'agent d'accueil qui nous laisse dans le désarroi total pendant 10j jusqu'à virement du salaire, sa seule préoccupation était que nous devions remettre le compte en positif pour récupérer les accès de nos comptes et moyens de paiement A ce jour plus aucun moyen de paiement pendant 10j pour faire vivre une famille avec 2 adolescents
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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