Nespresso France SAS

Abonnement machine et café Machine en panne doit être réparée et une machine de courtoisie est prêtée le temps de la réparation Attente de plus de 15 jours pour la prise en charge de la machine à réparer Retour de la machine mais qui fuit toujours. Le même jour du retour enquête de satisfaction sur le net Nous donnons notre avis et un encart signé du directeur de la qualité nous dit que son service va prendre contact A ce jour toujours pas de nouvelle Nous écrivons par courrier postal au directeur de la qualité 15 jours après A ce jour aucun retour Devant ce manque de prise en considération du client dû peut être au manque de compétence ou au je-m'en-foutisme. Nous résilions notre contrat

Pas de service client, lors de commandes sont incapables de delivrer les informations a leurs prestataires de livraison... et le client quant a lui paie et attend... bref une marque qui a beaucoup perdue en quelques annees et surtout ne fait rien pour s'ameliorer... tant pis, la concurrence est la profitez en!!